第04回 自動監視について ── 24時間、サイトを見ている仕組み

01公開後、何を見ているのか

小さな会社や個人事業のホームページ運営で、いちばん後回しになりやすいのが「公開したあと」です。日々の仕事に追われる中で、サーバーの稼働状況を毎日確認する時間を取れる方は、多くありません。

PAGECRAFT では、保守プランの標準内容として、AI による24時間監視を行っています。見ているのは主に次のような点です。

• サイトが正しく表示されているか（ダウンしていないか）
• ページの応答が極端に遅くなっていないか
• 不正アクセスなど、通常とは異なる動きが起きていないか
• 通信の暗号化（SSL）が正しく機能しているか

02異常を検知したら、どうなるか

異常を検知した場合は、即時に検知・対応する体制を取っています。加えて、制作が原因で起きた不具合（スマートフォンでの表示崩れ、お問い合わせフォームが届かないなど）については、追加費用なく対応する内容を保守プランに含めています。詳しくは料金・保守プランのページをご確認ください。

03なぜ「気づいたら直っていた」を目指すのか

本業に集中していただくことが、私たちの目的です。ホームページの見張り番をお客様ご自身が兼務する必要がないよう、監視から一次対応までを、できるだけこちら側で引き取る。それが、公開後も安心して運用いただくための考え方です。

もちろん、掲載内容の更新（お知らせやブログなど）は、お客様ご自身で自由に行っていただけます。監視・保守と、日々の情報発信は、役割を分けて考えています。次回は、この「お任せいただくこと」と「お客様にお願いすること」を、全体として整理します。

04まとめ

• 公開後のホームページは、AIによる24時間監視でダウン・異常・不正アクセスの兆候を見ている
• 異常検知時は即時に対応し、制作起因の不具合は無料で対応する
• 監視・保守はPAGECRAFT、日々の情報発信はお客様ご自身、と役割を分けている